Contact

M. Tea

Localisation

Le siège est situé à Paris 15éme.

Le champ d'action commercial couvre le territoire national.

Les commerciaux aident et conseillent les agences de voyage dans le choix des destinations, packages, supports de vente et positionnement tarifaire.

Effectif

35 personnes

Problématique

• Manque de disponibilité
  La personne en charge de ce dossier s'occupe aussi et surtout de biens d'autres sujets dans la société, personnel, gestion,...
• Prestataire en doublon, Xerox et Ricoh France
• Pas de visibilité contractuelle
  Durée d'engagement, minimum forfaitaire, tacite reconduction.

Solutions

• La mise en concurrence des prestataires a permis de garder qu'un seul fournisseur.
• Cette simplification a non seulement permis de générer des économies mais aussi de clarifier les dates et modalités d'engagement/ désengagement en évitant des facturations forfaitaires des prestations de services (maintenance).
• La mise en place de l'impression sécurisée, d'un scan 100 feuilles recto verso rapide et de solutions logiciels d'OCR ont permis de gagner du temps et de l'argent.
• Satisfait des premiers résultats, VCA nous a chargé de réaliser l'audit de sa téléphonie.